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Une bonne créa, c’est d’abord un bon brief !

By | Le studio, Print, Web | No Comments

OK, mais vous allez nous dire « comment fait-on un bon brief ? » « On commence par quoi ? »

Que ce soit pour un logo, une identité visuelle, un webdesign ou même un événementiel original, la qualité d’un brief est essentielle pour inspirer notre équipe, lui permettre de vous rendre non seulement une copie créative/esthétique exceptionnelle mais surtout de répondre parfaitement au problème à résoudre.
Plus nous avons d’informations, sur votre société, votre façon de travailler, vos clients, ce que vous aimez, ce que vous n’aimez pas… plus nous « taperons » juste du premier coup !
La compréhension et la validation de ce brief est une première étape indispensable avant le démarrage des travaux. Sans cette validation, sans cette certitude que nous avons bien compris la stratégie à résoudre, les responsables de projets ne se lanceront pas dans des études de concepts et les créatifs ne toucheront pas leurs tablettes graphiques. Inutile de perdre du temps et tourner en rond autour de 10 messages et donc 10 pistes créatives différentes. Nous aimons être efficaces et justes du premier coup !
Le brief a pour vocation à réunir parfois de nombreuses personnes – clients et agence – il doit donc être très clair, concis et facile à parcourir, rapide à comprendre. Les mots choisis sont importants, ce sont souvent eux qui provoquent (ou non) la bonne inspiration.

1 – Quel est le problème ?

  • Quel est le problème à résoudre ?
  • Quelles sont vos difficultés ?
  • Nous en étudierons les causes, pour peut-être identifier un problème différent.

2 – Qui est votre client ?

  • Qui est le « persona » ou l’audience cible ?
  • Son mode de consommation a-t-il évolué ?
  • Quel est son comportement ?
  • Quelles sont ses attentes ?

3 – Qui sont vos concurrents ?

L’étude des concurrents permet de se concentrer sur le marché, les points différenciateurs de votre marque et ainsi les rendre beaucoup plus visibles en fin de projet.

4 – Pourquoi cet objectif ?

On repart un peu sur la question 1 mais un peu plus en profondeur. Pour quelles raisons exactement voulez-vous modifier le comportement de votre client ? Un nouveau positionnement de l’entreprise ? Une nouvelle cible ?

5 – Quelle est votre solution client ?

C’est ce qu’on appelle la PROMESSE. Vous connaissez parfaitement votre produit ou votre service (on vous le souhaite !). A vous de nous expliquer de la façon la plus claire, concise et avec un vocabulaire compréhensible de tous, l’utilité et les points forts de votre produit/service. L’exercice semble évident… essayez encore une fois !

6 – Pourquoi votre client passe-t-il à l’achat devant votre produit ?

Est-ce que la promesse séduit votre client ? Est-ce qu’elle la rassure jusqu’à le pousser à l’achat ? Jouez sur l’émotion, ça aide à la persuasion.

7 – Quel est votre message ?

Quel sera le contenu principal de votre message et quels points essentiels devrez-vous avancer ?

Nous nous chargeons de trouver le bon champs lexical, les bons visuels associés pour générer de l’intérêt pour votre produit ou service, tout en avançant des raisons à la fois rationnelles et émotionnelles.

8 – Quels supports de communication ?

Publicités papier, réseaux sociaux, site web, salons professionnels, radios, panneaux d’affichage, e-mailings, évènementiels…

Pour conclure !

Ce que vous aimez chez l’Agence Hookipa, c’est notre perspicacité, notre expertise et donc notre opinion ! Nous sommes là pour vous guider dans un domaine que vous ne maîtrisez par forcément et donc vous éviter de faire de erreurs. Nous sommes là pour vous faire partager notre savoir-faire, notre vue « extérieure » de votre entreprise quitte à ne pas toujours entendre que des félicitations et des points positifs ! Guidez-nous avec de bonnes informations, concrètes, objectives et vous obtiendrez le meilleur de l’agence.

Jimmy

Portrait de la semaine avec Jimmy

By | L'équipe, Web | No Comments

Vous connaissez Jimmy ?

Développeur web au Studio Hookipa depuis maintenant deux ans, il s’occupe avec Malik des projets web, de leur développement et particulièrement des emailings, de leur conception à l’expédition.
Souriant, plein d’idées, particulièrement réactif, consciencieux et compétent, il adore commencer sa journée en prenant un second petit déjeuner devant l’écran ! Ce matin, profitant de la venue d’un client, c’est avec un croissant, un café, des galettes et une banane qu’il a allumé son ordi ! Ce midi c’est Alex qu’il défiera à la PlayStation 3​. Son idole, Paul Labile Pogba​, sera forcément titulaire à la #Juve !!

Quelqu’un veut défier Jimmy à FIFA ?

 

© Photo portrait : Vincent Baldensperger.

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Pibrac, le site est en ligne

By | Actu Web & Com', Web | No Comments

Le site de la ville de Pibrac est en ligne.

Un travail particulièrement intéressant en ‪#‎webdesign‬ et ‪#‎développement_HTML‬. La quantité d’informations mise à la disposition des internautes présentait de nombreuses contraintes en terme d’ergonomie…et de timing. Mais au ‪#‎Studio_Hookipa‬, les contraintes nous séduisent ! Si vous en avez d’autres à nous confier… on prend ! même pas peur !

 

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Application TV Font-Romeu

Font-Romeu et sa vitrine tactile

By | Actu Web & Com', Applications, Web | No Comments

La ‪#‎borne_interactive‬ de Font-Romeu est installée depuis le début de la saison ! Une ‪#‎application_tactile‬ qui permet d’obtenir toutes les informations sur la ville, les ‪#‎pistes‬, la ‪#‎météo‬, les‪#‎webcams‬… en naviguant sur la vitrine de l’Office de Tourisme avec ses petits doigts, ou ses gros moufles !
Bien sûr, toute l’équipe du Studio Hookipa a pu l’utiliser lors du séminaire la semaine dernière à Font-Romeu !
On en a profité pour habiller toute la vitrine à l’image de l’opération‪ #‎Web_Marketing‬ mise en place par le Studio cette saison.

 

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E-mail Marketing Hookipa

E-mail Marketing, ce qui change en 2016 !

By | Actu Web & Com', Web | No Comments

L’E-mail Marketing, dans tous ses états !

Nous ne le dirons jamais assez, les supports de communication se multiplient à la vitesse d’un mail et imposent aux agences une agilité permanente pour s’adapter aux nombreux formats. Nous sommes passés du format desktop (votre ordinateur) aux tablettes, smartphones puis TV connectées… une adaptation responsive qui demande du temps supplémentaire au webdesign, au développement, aux contrôles… vous voyez vers quel nouveau format je veux en venir et vers lequel l’E-mail Marketing tient à coup sûr son avenir ? Non ?  Plus proche de vous que votre smartphone… plus accessible… plus rapide à lire… mais plus petit aussi ! votre smartwatch !

Nous n’en sommes qu’au lancement (pas toujours réussi), mais la généralisation de cette nouvelle technologie ne fait aucun doute. Il va falloir s’y adapter (maître mot de la communication digitale) et étudier les différentes possibilités pour optimiser le bon message publicitaire. Inutile de dire que celui-ci devra être court et percutant (plus que d’habitude !) et faire impasse la plupart du temps sur le visuel. Priorité au contenu. Ca me fait penser à un petit oiseau bleu…

L’E-mail Marketing de demain, Hookipa a une bonne nouvelle pour vous !

Si pour vous l’e-mail marketing est resté ce simple courrier indésirable, au sens propre du terme, que vous jetez par dizaines tous les lundis matin en arrivant au bureau, j’ai une bonne nouvelle à vous annoncer. Une sécurité supplémentaire peut vous éviter cette pénible tâche du lundi : le double Opt-in. Je sens qu’il faut, pour certains, commencer par expliquer le simple Opt-in. Jusqu’à présent, il suffisait de s’inscrire sur un formulaire quelconque pour automatiquement se retrouver abonné à de multiples newsletters et recevoir une salve d’emailings. Une inscription pour dix annonceurs différents (n’en déplaise à Elise Lucet et son monde des bisounours) si vous oubliez de cocher la petite case concernant le partage de vos informations (cf. article du 15 septembre dernier). Le double Opt-in c’est une sécurité supplémentaire. Une étape pour confirmer une seconde fois que vous acceptez bien la réception de newsletters. Bon… c’est encore un mail de plus, mais c’est pour vous en éviter dix autres lundi prochain ! Il faut avouer que les campagnes d’emailings ont considérablement changées ces dernières années avec un gros travail sur les fichiers qualifiés, propres, une stratégie inbound clairement affichée, favorable au consommateur qui se sent moins agressé.

L’E-mail Marketing intelligent arrive sur vos écrans

Il y a d’abord ce que l’on appelle marketing automation. L’email programmé et extrêmement bien ciblé donc peu ou pas spamé. Il est calé sur une date anniversaire (pro ou perso), un achat particulier, un évènement précis. Cela permet de fidéliser d’avantage le client, lui apporter une offre personnalisée, en adéquation avec ses comportements d’achats. Cette technologie satisfait tout le monde car l’annonceur augmente de presque 20% son taux de clics.

Il y a en suite et c’est de moins en moins nouveau, la géolocalisation. Les emails envoyés varient selon le lieu où se trouve le client en temps réel, contrairement au géomarketing qui est basé sur une géolocalisation permanente à partir d’une adresse postale. Vous passez à côté d’un grand magasin d’ameublement ? Oh ! vous venez de recevoir un message… -30% sur les couettes en peau de zébu ! Profitez-en, l’offre n’est valable qu’aujourd’hui ! et oui, vous êtes suivi, mais je vous rassure, vous pourrez refuser cette géolocalisation.

L’e-mail marketing n’a donc pas fini d’évoluer et bien sûr, Hookipa évoluera avec lui. Nous sommes toujours de bon conseil pour vous permettre d’utiliser les derniers outils web mis à votre disposition et en discuter autour d’un café !

© Photo Getty Image – www.istockphoto.com

Lucas Développeur Web Hookipa

Lucas, développeur web chez Hookipa !

By | Le studio, Web | No Comments

Lucas vient d’arriver chez Hookipa en tant que Développeur Web.

En contrat Pro pour une durée de deux ans, nous lui souhaitons une excellente intégration dans l’équipe. Accompagné de Jimmy et Malik, et comme tous les collaborateurs de l’agence, il pourra répondre à vos demandes et vous conseiller pour votre communication web. En charge des sites, applications et montages d’e-mailings, les dossiers ne manquent pas sur son bureau ! Bienvenue Lucas, nous allons faire du très bon boulot tous ensemble !

Page Facebook et site web

Page Facebook Pro ou site web ?

By | Actu Web & Com', Réseaux sociaux, Web | No Comments

Faut-il privilégier son site web plutôt qu’une page Facebook Pro ?

C’est une question que l’on nous pose régulièrement. Est-il préférable d’avoir un bon site internet pour mettre en avant une entreprise ou, une page Facebook Pro est-elle aujourd’hui suffisante et indispensable pour promouvoir une entreprise sur le web ?

La plupart des clients Hookipa ont aujourd’hui intégré les réseaux sociaux à leur communication.

C’est en effet incontournable pour être bien vu sur le web et faire face à la concurrence. Mais avoir une page Facebook Pro demande une présence minimale devant son clavier pour pouvoir créer et partager des articles. Cela nécessite un savoir-faire incontestable, une connaissance parfaite des outils, en évolution permanente, une veille quotidienne, donc du temps… et de l’argent. Le constat est là, bien souvent, le client ne dispose d’aucun de ces atouts. Il se rend vite compte qu’il n’a ni le temps, ni l’inspiration, ni les sources pour bien dynamiser sa page Facebook. Aujourd’hui, c’est un métier ! Il est donc préférable de confier cette tâche à des professionnels. Il ne faut pas comparer son compte Facebook perso à sa page Pro ! Cela n’a rien à voir ! (nous en reparlerons dans un prochain article).

L’utilisation massive de Facebook impose aujourd’hui aux entreprises de pratiquer des publications payantes pour se démarquer de la concurrence et optimiser leur visibilité. Il devient de plus en plus difficile pour un novice d’utiliser convenablement cet outil. De nouvelles « applis » sortent tous les jours pour permettre au client d’être à la pointe des réseaux sociaux, de se détacher de la concurrence, de créer des jeux… mais cela complexifie toujours un peu plus l’utilisation de sa page Facebook Pro (pour n’évoquer que ce réseau !) et seuls les professionnels peuvent convenablement exploiter cette multitude de fonctionnalités. Le référencement via Facebook devient un véritable casse-tête chinois à l’américaine !

Facebook pour toujours ou pour un jour ?

Les réseaux sociaux se multiplient. Tout le monde a su dernièrement que Facebook avait son milliard de connexions mensuelles, mais cela va-t-il durer ? Google ou un autre super géant du web ne pourrait-il pas très vite s’emparer du leadership ? C’est à prendre en compte, la bataille est rude, les bénéfices sont gros ! Tout miser sur Facebook comprend des risques et pourrait imposer, en cas de révolution digitale, de repartir à zéro. Nous vous rappelions dans un précédent article que d’autres réseaux existent et sont peut-être plus adaptés à votre structure, à votre activité. Pensez-y !

Site web & page Facebook !

Le site web est indispensable pour votre entreprise et pas forcément couteux. C’est votre vitrine, consultée au quotidien par vos clients, vos fournisseurs et vos prospects. C’est également votre fond de commerce s’il vous permet de vendre en ligne vos produits ou services. Il reflète l’image de l’entreprise, sa crédibilité, son historique, son savoir-faire, ses valeurs.

Se passer d’un site web ou ne pas le faire évoluer (webdesign + Contenu + Actu + Sécurité + Référencement…) , c’est refuser le développement et donc accepter d’être dépassé par la concurrence.

Si vous associez un blog à votre site, lui-même connecté à vos réseaux sociaux, vous améliorez considérablement votre référencement naturel. Bien d’autres possibilités existent sur le web mais elles ne sont pas toutes connues par les chefs d’entreprises ou même les responsables de la communication et pas toujours compréhensibles, que ce soit dans leur fonctionnement ou pour leur efficacité. Hookipa vous accompagne dans votre stratégie digitale et vous oriente vers les bons choix, selon vos objectifs et vos contraintes, pensez-y aussi !

Site + Blog + Page Facebook = le bon choix… pour commencer !

Pour résumer, un site seul ne suffit plus aujourd’hui pour mettre en avant son activité et son dynamisme. Une présence sur les réseaux sociaux est indispensable pour publier son actualité, expliquer son métier et optimiser son référencement. Mais cette multiplication d’outils nécessite du temps et des compétences. Les services d’un professionnel sont indispensables pour obtenir les meilleurs résultats. Pensez Hookipa !

 

© Photo iStock by Getty Images – Droits d’auteur : borabakan

 

 

 

Escaliers Azam

Site des Escaliers Azam : ça avance !

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La première partie du site des Escaliers Azam est terminée.

L’équipe Web d’Hookipa ne connaît pas la crise ! On attend le renfort avec impatience ! Les sites, applications et autres campagnes e-marketing se bousculent sur le planning. On ne se plaint pas !

Hookipa travaille sur le site des Escaliers Azam, client « print » jusqu’à maintenant. Le site est composé de deux parties : Le site vitrine mettant en avant le savoir-faire du client, ainsi que ses différentes gammes et son process de fabrication. Celui-ci est terminé. le site est en ligne. L’identité visuelle et le webdesign responsive ont été validés au début de l’été pour permettre au développement de cette première partie d’avancer.

La seconde partie concerne le e-commerce BtoB. Les clients d’Escaliers Azam peuvent consulter et commander rapidement les produits en stock, obtenir des informations précises sur les escaliers proposés et télécharger les fiches techniques et fiches de pose. Hookipa terminera cette dernière partie pour le début de l’automne. D’ici là, d’autres sites Hookipa auront vu le jour ! On vous en reparle très vite !

Toute l’équipe d’Hookipa souhaite une excellente rentrée à ses clients, fournisseurs, collaborateurs, lecteurs, futurs clients et leurs enfants !Escaliers Azam Page Web Escaliers Azam Page Web Escaliers Azam Page Web Escaliers Azam Page Web Escaliers Azam Page Web

Optimisez le taux d’ouverture de votre email !

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Quelques règles de base à respecter pour être vu, lu et contacté après une campagne E-marketing :

L’expéditeur (vous !) d’un email doit être clairement identifiable !

Le nom d’expéditeur fait partie des critères principaux d’ouverture des emails publicitaires. Choisissez un nom connu de votre cible, ni trop long ni trop court et en minuscule. Contactez Hookipa pour plus d’informations !

Votre mailing list doit être à jour.

Nettoyez vos mailings lists régulièrement en retirant les adresses incorrectes, obsolètes, inactives… et en ajoutant celles récupérées lors de vos rendez-vous ou grâce à vos campagnes sur les réseaux sociaux. Hookipa vous dit comment faire !

L’objet d’un email doit être attrayant !

Privilégiez la personnalisation de votre objet. N’hésitez pas à sélectionner les mots pertinents de votre message email pour les inclure dans l’objet. Cela améliorera votre crédibilité et apportera une plus grande cohérence entre le contenu et l’objet.

Plannifiez vos expéditions !

Evitez de tomber dans la masse quotidienne des emailings et programmez vos envois en fonction de vos cibles. Hookipa vous guide pour optimiser votre visibilité.

Ménagez vos clients !

Evitez de remplir les boîtes mails de vos clients ou prospects avec des messages trop fréquents. laissez-les respirer pour ne pas amener votre lecteur à se désabonner !

Hookipa expédie chaque jour des campagnes d’emailings pour ses clients.

Utilisez notre savoir-faire en webdesign et développement. Profitez de nos dossiers dédiés pour établir un bon cahier des charges, bénéficiez de nos tarifs et de notre réactivité reconnue. Hookipa est forcément votre solution.

 

Webdesign Météo-France

Météo-France met le soleil à Hookipa !

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Météo-France collabore avec Hookipa pour ses dernières applications.

Le Studio Hookipa remporte l’appel d’offre lancé par Météo-France et met donc ses compétences « webdesign » et « développement » au service de l’établissement public pour une durée de trois ans. De belles journées devant nous ! Hookipa travaille régulièrement pour Météo-France International pour le développement de ses sites et applications.