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et vos fichiers sources dans tout ça !?

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Un Studio graphique doit-il donner ses fichiers sources au client ?

Cette question est loin d’être rare et nous est souvent posée de la part des nouveaux clients, en particulier ceux qui n’ont pas de service communication intégré à leur structure, c’est à dire 60% des clients du Studio Hookipa !

Qu’est-ce que des fichiers sources ?

Pour réaliser nos maquettes, quelles soient Print ou Web, nous utilisons des logiciels de la suite Adobe. Les fichiers enregistrés à partir de ces logiciels peuvent être en .ai (pour Adobe Illustrator), en .eps, TIFF ou .psd (pour Photoshop), Indd (pour Indesign), .fla (pour flash)…
Dans une maquette Print par exemple, nous travaillons des photos, réalisons des illustrations et mettons tout cela en page avec le rédactionnel sur Indesign… ou X-press pour les Cromagnons !

Les clients peuvent parfois penser que ces fichiers de travail leurs appartiennent automatiquement puisqu’ils interviennent dans le process de fabrication de leur communication et doivent leur être cédés lorsque notre prestation est terminée. Au risque de les décevoir, ce n’est pas le cas !
Pour faire un parallèle (un peu rapide je vous l’accorde, mais néanmoins réaliste) quand on mange dans un grand restaurant, on achète ce qu’il y a dans l’assiette mais en aucun cas la recette qui a permis d’obtenir le résultat. Pour obtenir ce résultat à la maison, il faut acheter les ingrédients (logiciels, tablette graphique, ordinateur…), les maîtriser (formation), et essayer de les travailler pour atteindre l’objectif final : le bon travail !

Les fichiers sources ont une valeur

Ces fichiers sont le résultat d’un savoir-faire, une façon de travailler qui nous est propre. Chaque agence a sa façon de travailler, c’est parfois ce qui les différencie dans la qualité” du travail mais aussi la réactivité, l’agilité. Ces fichiers ont une valeur marchande, tout comme vos produits ou les services que vous vendez.
Au Studio Hookipa, sur certains contrats (généralement annuels), nous acceptons de céder ces fichiers en contre partie d’une majoration du budget. Parfois, en One Shot, nous acceptons de céder les .psd pour des webdesign, mais toujours sur devis.

Pourquoi vendre les fichiers sources ?

Lorsque nous vendons les fichiers sources, nous prenons le risque de ne plus revoir le client. Il dispose des fichiers qui lui permettent d’être autonome sur la conception, de faire les modifications, créer de nouvelles maquettes, faire appel à un autre prestataire… Commercialement ce n’est bien sûr pas terrible pour nous, vous en conviendrez !
Comme tout travail de création, des droits d’auteur et d’exploitation y sont associés. Ces droits sont rarement inclus dans les devis du Studio qui ne concernent que la partie “création”.
Avoir les fichiers sources ne signifie pas dire avoir les droits d’utilisation. Ces droits sont clairement définis et limités à un usage précis et une rémunération proportionnelle est mise en place.
Si nous vendons à notre client la création d’une maquette A et les droits qui vont avec, qu’il ait les fichiers sources ou non ne change rien : il n’a aucun droit de les utiliser pour une maquette B, ou pour une exploitation plus large que prévue de la maquette A. A moins de vouloir faire de la contrefaçon, ce qui représente un risque !
Dès lors pourquoi les exiger puisqu’ils sont inutiles ? Si nous livrons les fichiers sources à notre client, nous devons lui céder les droits de s’en servir, et ces droits, évidemment, se vendent. Des petites exceptions sont faites dans le domaine de l’édition et de la presse pour favoriser la réactivité des intervenants, mais c’est un autre sujet.

Distinguons la prestation de création à la prestation d’exécutant

Les fichiers sources appartiennent au Studio Hookipa dans la cas où nous sommes а l’origine de la conception graphique, réalisation de la charte, logo…
Si notre prestation ne concerne que ce que l’on appelle l’ »exé”, c’est а dire l’assemblage d’éléments à partir d’une charte déjà définie, de photos, illustrations et textes fournis, nous ne sommes plus dans la création artistique et n’avons donc aucun droit sur ces éléments. Ces droits ne s’appliquent que si nous sommes а l’origine des photos, illustrations, chartes…

En résumé !

Les fichiers sources ne sont pas inclus dans nos prestations, tout comme les droits d’exploitation. Le client peut nous demander de les obtenir mais cela fait l’objet d’un avenant au précédent contrat et, comme pour tout contrat, l’agence n’est pas tenue d’accepter. Je vous rassure, Le Studio Hookipa n’a jamais refusé ! nous privilégions les collaborations positives et intelligentes.

Nous ne travaillons pas pour prendre inutilement l’argent au client mais bien parce que nous aimons notre travail, le contact amical et en toute confiance avec nos clients. L’idéal, bien entendu, est d’évoquer cette interrogation sur les fichiers sources en amont de tout contrat, cela évite les mauvaises surprises au client.

Petit rappel, ces notions de fichiers sources et droits d’exploitations sont évoquées dans nos conditions générales de vente. C’est utile parfois de les lire, même si c’est avec une loupe !
Nous sommes, comme d’habitude, à votre entière disposition pour discuter de cela et de bien d’autres thèmes, autour d’un café au Studio !

Font-Romeu fait le plein sur les réseaux !

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La Station de ski Font-Romeu fait le plein !

Depuis la mi-novembre, le Studio Hookipa / Web & Print s’occupe de toute la communication web de ‪#‎FontRomeuStation‬, un gros travail de Community Management, essentiellement sur Facebook, Instagram et Twitter, appuyé bien sûr par de nombreux visuels (affiches, PLV, flyers, annonces, posts…).

Avec 5000 abonnés début Novembre, la Station va bientôt atteindre les 15000 fans.

Un fichier très qualifié, issu des nombreuses participations aux jeux mis en place durant toute la saison (+ de 22 000 parties, des nombreux posts publiés régulièrement (des posts à + de 840 000 personnes atteintes, 450 000 vues…) d’une réactivité quasi immédiate pour les réponses aux fans… L’objectif est ici de faire connaître la station, la faire aimer, faire découvrir en images toutes les activités mises à disposition pour les skieurs et les non skieurs. L’objectif est également de fidéliser ces fans et obtenir les informations nécessaires pour permettre à la Station de communiquer de façon plus ciblée, donc mieux informer le client. Un vrai succès !

 

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Programme TMP 2015/2016

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Ho’okipa travaille actuellement la nouvelle identité graphique du Théâtre Musical de Pibrac. Déjà la troisième année de collaboration. Création de l’identité, réalisation des affiches, du programme, annonces presse et web. Avant de dévoiler les nouvelles maquettes, très différentes des précédentes, fraîches et pleines de dynamisme, à l’image de la programmation, voici un petit rappel de ce que nous avions fait pour la saison dernière.tmp210x297TMP-2014-2015

Habitat Toulouse communique avec ses locataires

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Client de longue date du Studio Ho’okipa, Habitat Toulouse communique toutes les semaines auprès de ses locataires. Des affiches, infotravaux, newsletters et dépliants destinés à informer les locataires de l’actualité de leur immeuble. Hookipa s’en occupe. Bientôt arrive le Salon de l’Immobilier et donc forcément l’habillage du stand, les affiches, les plaquettes, les tracts…OPHChauffageBrico2014BD OPHguidePASSNov2014 OPH_illus OPH_accueil_locatairesJUIN2014